Je gegevens bij het bestellen
Je winkelmandje wordt in je browser bewaard zodat je je selectie kunt terugvinden. Artikelen en het totaalbedrag worden naar Whop, onze betaaldienstverlener, gestuurd. Je vult je e-mailadres en adres in het beveiligde formulier in. Na controle van de betaling worden de gegevens voor de afhandeling van je bestelling opgeslagen in de privédatabase van Éclavie. Resend verwerkt bevestigings- en bezorgmails. De winkel ontvangt niet je volledige kaartnummer.
Cookies en analyse
Winkelmandje en afrekenen gebruiken noodzakelijke technische gegevens. Google Analytics wordt pas geladen na je toestemming. Gebeurtenissen meten navigatie, productweergaven, toevoegingen aan het winkelmandje en gecontroleerde aankopen. Bezorgadressen, e-mailadressen en referenties in URL-parameters worden niet meegestuurd.
Je cookiekeuze wordt zes maanden in deze browser bewaard. Je kunt die altijd wijzigen. Intrekken van toestemming stopt toekomstige analysegebeurtenissen; eerder verwerkte informatie wordt niet met terugwerkende kracht gewist.
Berichten aan de klantenservice
De contact- en retourformulieren slaan je aanvraag en contactgegevens op in de privédatabase van Éclavie en melden die via Resend aan support. De gegevens worden gebruikt om je aanvraag te behandelen. Is het formulier niet beschikbaar, dan kun je via je e-mailapp een bericht sturen.
Inzage en je rechten
Neem contact op met de klantenservice voor inzage, correctie of verwijdering van je gegevens of vragen over het gebruik ervan. Gegevens voor boekhouding, een geschil of wettelijke verplichting moeten mogelijk worden bewaard. Operationele bewaartermijnen en de volledige identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke moeten nog worden bevestigd.
CNIL · ICO · Whop-privacy